2. Dashboard
São informações agrupadas para monitoramento e análise de desempenho do discador.
- Utilização: Exibe o total de chamadas realizadas com gastos correntes do dia e mês;
- Chamadas Simultâneas: Trend com escala de 5 minutos, tempo real e recursos de zoom para visualização de chamadas simultâneas do período selecionado;
- Ramais Online/Offline: Exibe quantitativamente os ramais em uso;
- Filas: Exibe quantitativamente Filas, em tempo real, e o Acumulado do dia, com TME (Tempo Médio de Espera), TMA (Tempo Médio de Atendimento) e o valor em percentual de abandono de chamadas;
- Uso mês atual: Exibe as totalizações de chamadas realizadas e recebidas.
- Espaço de uso do Disco
