- 3.2.1 Lista de Pessoas e Usuários
A lista de pessoas contém os dados e as autorizações de acesso ao discador. O sistema pode atribuir e classificar os usuários com níveis de acessos personalizados de acordo com a função executada, Administrador, Empresa, Supervisor e Operador. O campo Filtrar, realiza a busca através do nome ou tipo do usuário. O botão +Inserir nova Pessoa, cria novo usuário.
- 3.2.2 Inserindo e configurando Pessoas
A tecla +Inserir nova Pessoa acessa a configuração. O sistema tem dois tipos de usuários: Supevisor e Operador
- 1- Inserindo Usuário ” Supervisor “
Recursos de programação
- 1 Inserir dados pessoais: Nome, Email, Login e Senha
- 2 Atribuir o Tipo de Usuário
- 3 Editar as Permissões do Perfil do usuário (ver telas Permissoes do Perfil)
- 4 Habilitar a autenticação em dois fatores: Habilitado torna obrigatório a confirmação do email para logar.
Editar Permissões para Supervisor
- 2- Inserindo Usuário ” Operador “
Recursos de Programação
- 1. Dados pessoais: Nome, Login e Senha
- 2. Ramal: Atribuir o número do Ramal (PA) do Operador e atrelar a uma Equipe.
- 3. Tempo da próxima chamada(s): Inserir o intervalo para o próximo atendimento
- 4. Selecionar o Tipo do Usuário, Operador.
- 5. Editar Pemissões para o Operador. ( Ver telas de configuração)
- 6. Habilitar a autenticação em dois fatores: Habilitado torna obrigatório a confirmação do email para logar.
- 7. Configurar jornada de trabalho e clicar na tecla Atualizar para validar a configuração
Nota: Se o operador fizer parte de uma equipe, ele poderá estar atrelado a um horário de trabalho da equipe, contudo poderá ter um horário diferenciado.
Editar Permissões para Operador
