Campanhas são ações de fomento de negócios. Envolvem empresas especializadas que através de call centers promovem campanhas, geralmente temporárias. O Discador.net tem vários recursos e formatos para gerar campanhas. A tela inicial exibe a Lista das campanhas programadas com o escopo de funcionamento. O campo Filtro busca campanhas desejadas.
Dados da Campanha
- O Nome da campanha
- Indicação do Status da campanha: Ativa (verde), Inativa (Vermelho), Inativa fora do horário de funcionamento (Amarelo blinking)
- Andamento: % do andamento da campanha com base no mailing
- Operadores Ativos/Atribuídos: Número de operadores ativos e atribuídos na campanha. Ex 30/120
- Tipo: Exibe os tipos de campanha,Callback, Receptiva , Ativa e Preview
- Recursos da coluna Ações:
- 6.1 Campanha tem programação com Fluxo
- 6.2 Acessa a Wallboard com informações de chamadas,agendamentos e dados da fila da campanha.
- 6.3 Visão geral da Campanha, exibe informações gerais da campanha, sendo possível
- 6.4 Acessa a lista de Mailings Campanha.
- 6.5 O botão Editar, reconfigura ou edita novas campanha.
- 6.6 O botão Deletar, remove a campanha da lista.
Na parte inferior da tela estão os Botões para Inserir Nova campanha e Clonar Campanha.
